察看:四大設計元素增進BI用戶過渡
大多數的企業級bi平臺對一般用戶而言太過龐雜,難以高效應用,從而導致這一工具只能在具備技巧背景,受過專業培訓的小范疇用戶群體中開展。這種限度使得企業難以充足施展bi投資的價值與作用。
為了能給決議者供給及時正確的信息,SAAS 平臺,bi平臺應具備自明式(self-evident)、自定義的用戶界面(ui),在設計時融入更多的人道化元素:
1) 功效與數據的組織
布局公道、界面簡練的ui是一大必要條件。它不會讓用戶手足無措,贊助他們更好地辨認該ui下所提供的各種功效。為了保持用戶界面的簡練,與用戶當前操作無關的數據都將被臨時暗藏,而不會無序地顯示在主屏幕上。同樣,用戶也可依據不同的操作須要來抉擇不同的操作界面,而當前顯示的屏幕界面只與用戶當前須要實現的義務有關系。只有用戶感到簡略易用,他們才會建立起信念。而當前大局部的bi解決計劃一味尋求在統一屏幕上顯示盡可能多的功能,導致一般用戶認為目迷五色,發生混雜。
2) 圖形化視效
圖形化視效力進步用戶參加的踴躍性,并加強他們的興致,從而樂意繼承應用下去。用戶與軟件互動的時光越久,他們的技巧程度得到改良的水平就越高,持續使用它的志愿也就越強。這并不表現軟件自身就不龐雜了,而是通過用戶界面的設計為這種復雜性供給了緩沖,讓用戶更易于學習上手。
3)軟件適應性設置
沒人樂意自動去瀏覽厚厚的操作手冊,客戶管理系統,或接收單調的培訓課程。因而,互動幫助工具在bi利用的學習進程中是一種主要的向導,PaaS。當用戶首次登錄軟件,這些工具就應即刻顯示與主屏幕上所列功能相干的信息,客戶關系維護。用戶也能夠依據本人的需要進行自定義,而后保留自定義設置。這些工具所展示出的敏銳度與機動度能保障企業在盡量減少培訓的條件下將新的軟件順利推行過渡。
此外,根據用戶的技巧與角色的不同,屏幕上所顯示的內容布局、信息部署等也應該具備適應性,同時對體系治理員開放編程權限。
4)圖像、聲音與文字提示
圖像、聲音與文字提醒能領導用戶行動,比方提示過錯操作,或領導用戶進行下一步操作。此外,這些提醒也能免去用戶從輔助體系里追求解答的麻煩,它對圖形化視效跟適應性設置也是一種有效彌補。
貿易智能平臺ui的功能和信息組織能讓用戶懂得軟件的使用目標。而圖形視效則決議了用戶是否違心介入,并且會直接對用戶過渡率跟投資回報發生影響。在用戶設置適應性上的進步大幅減少了新軟件實行所需的培訓量。圖像、聲音與文字提示下降了犯錯多少率,并改良了新用戶的學習曲線。
通過在bi架構中融入這四大設計元素,SaaS,信任貿易智能解決計劃可能在企業中實現更普遍、更深刻的應用。