從前的20年中,我國的高新技巧工業堅持了茂盛的發展力,范圍一直強大。,高科技電子行業遭遇寰球金融危機的沖擊浮現下滑趨勢,,通過政府出臺的一系列計劃政策的實行,在必定成度上緩解了艱苦,然而這些刺激政策在短期內對高科技行業有振興作用,如何長期振興還須要從長計議。
當前,應用信息化手腕下降經營成本、提高效力、加快產業構造調劑和進級以走出行業窘境,對高科技電子行業存在主要意思。當初,高科技行業仍在連續對信息化建設投入精神,諸多企業的信息化重點也開端轉向ERP之后的CRM、SCM、PLM、MES等管理體系。海內首家SaaS廠商八百客依據古代高科技行業的發展示狀,成功推出的高科技行業CRM解決計劃,就深受高科技企業的青眼。
實例驗證 在線CRM勝利刺激企業管理神經
云盤算是一種基于互聯網的服務模式,它能以較低本錢和較高機能滿意海量信息的盤算跟存儲,令服務供給商各盡所能,用戶各取所需。云計算個別有SaaS、PaaS、IaaS這三種表示情勢,而我國的云計算在SaaS范疇更具上風,由于本地化的服務商更可能深入懂得企業所需,解決企業發展中的困難,下面就通過實例看高科技企業是如何依靠在線CRM實現完善“演變”的。
1、易瀚電CRM 系統子借800APP成功飛越
易瀚電子科技,是一家集研發,出產,銷售為一體的科技立異型企業,長期扎根于半導體行業,依靠眾多國際芯片巨頭企業的鼎峙支撐,在汽車電子,3G通信,產業把持等眾多范疇構成了較強的中心競爭力。
新年伊始,易瀚電子將鼎力開辟新型行業的發掘,為了可以順利發展業務,易瀚電子需要在售crm客戶關系管理前、售中、售后全部銷售進程中,供給完全的技術支撐,保障客戶的供給鏈環節。這就請求易瀚電子必需從客戶需要動身,提供全方位的服務,領導客戶完美產品德量,縮短研發周期,下降出產本錢,以客戶的勝利,來促成易翰的發展。
然而,跟著公司業務的發展,管理問題也愈發現顯。如何全面的管理客戶信息,隨時調閱客戶材料,進步服務的針對性和有效性?如何躲避EXCEL表格在線crm查問繁瑣、數據凌亂等弊病?如何調節凌亂的報價流程,減少公司的潛在喪失?一系列管理難題擺在了易瀚電子引導眼前。經由研討,易瀚電子決議尋找一種新型的管理工具輔助實在現管理飛越。經由多方考察與懂得,在線CRM這種基于SaaS模式的客戶關聯管理軟件引起了引導的器重。終極,易瀚電子決議與海內首家在線CRM廠商八百客配合。
高科技企業后勁不足 抵觸尖銳
在科技高速發展的今天,高科技行業已走到科技翻新與利用的最前沿,固然我國高科技工業總體處在回升期,但是當前產品性命周期連續縮短,市場寰球化水平日益進步,在劇烈的競爭壓力下,一些科技企業尤其是科技托管型crm型中小企業,仍面臨現金流趨緊、企業管理難、發展后勁不足等問題。
在波及大批技巧服務的高科技行業,產品的研發、測試、運用、銷售、推廣的周期漫長,進程龐雜,企業須要實時監控全部名目流程,不能有涓滴放松;而渠道業務周期則較短,這就對廠商服務提出了更高的請求。兩者尖利的抵觸為高科技行業制作了無奈超越的鴻溝,也對成長中的高科技行業提出了尖利的治理困難。領有強烈翻新意識跟良好軟件利用教訓的高科技企業,不謀而合地盼望通crm管理系統過治理信息,解決疾速發展帶來的諸多災題。